Обмін та повернення

В інтернет-магазині товарів для дому "electronick" ми піклуємось про наших клієнтів, тому ви можете обміняти товар або повернути протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Для того, щоб оформити повернення або обмін товару, Вам необхідно написати на пошту electronick777km@gmail.com або зателефонувати за телефоном +380937981995, який вказаний у розділі "Контактна інформація". У темі листа вказати "Обмін" або "Повернення", вказати номер свого замовлення та причину повернення товару.

Товар можна повернути за адресою вул.Базова 17, м.Одеса.
Після того як ми отримаємо від вас товар, перевіримо стан товару, кошти будуть повернуті протягом 3 робочих днів на ту саму картку, з якою був платіж.
У разі коли ви хотіли провести обмін товару, то після отримання нами від вас товару, перевірки його стану, товар відправляємо протягом 3 робочих днів.

Умови обміну/повернення товару належної якості:

Усі претензії щодо товарів приймаються виключно письмово.
Є документація, що підтверджує покупку у нашому інтернет-магазині
Повернути можна ТІЛЬКИ невикористані товари зі збереженим пакуванням.
Оплата послуг з доставлення товару повністю лежить на покупці.
Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів із моменту надсилання товару Покупцем.

Вартість транспортування товару для обміну чи повернення належної якості здійснюється коштом Покупця.

Умови обміну/повернення товару неналежної якості:

Товар має сліди використання, втрачено його товарний вигляд, втрачено ярлики та бирки, був у використанні.
Не збережено товарний вигляд покупки, Відсутнє початкове пакування або пошкоджена (розірвана).
Якщо минуло понад 14 днів із моменту отримання посилки покупцем.

Вартість транспортування для повернення бракованого товару здійснюється коштом продавця.